1) TERMOS UTILIZADOS (GLOSSÁRIO):

Antes mesmo de adentrarmos em nossa Política, explicamos aqui alguns dos termos mais importantes para que você compreenda nossa Política de Privacidade integralmente, sendo eles:

• Titular do dado: é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objetos de tratamento;
• Dado pessoal: trata-se da informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (Exemplos: nome, RG, CPF, e-mail, endereço, etc.);
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
• Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.

2) DADOS PESSOAIS COLETADOS

A V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA, através de seu sistema V2Saúde informa aos seus usuários através da sua Política de Privacidade quais as informações e dados pessoais são coletados de forma direta, indireta ou durante o uso.

• Dados diretos são aqueles informados/preenchidos pelo usuário.
• Dados indiretos são aqueles não informados pelos usuários, mas acessados pela aplicação.
• Dados durante o uso são aqueles coletadas apenas quando a aplicação está sendo utilizada ou geradas pelo uso do serviço.

2.1. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS:

• Nome, CPF, E-mail, Telefone e Localização

2.2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS DURANTE O USO DO APP V2SAÚDE:

Ao utilizar o app V2SAÚDE nas plataformas Android ou iOS, os seguintes dados do usuário são coletados:

• Nome, CPF, E-mail, Telefone
• Localização: coletada mesmo em segundo plano para os usuários de empresas que possuem o módulo de Geolocalização ativado. A informação da localização é compartilhada com os gestores da empresa durante o tempo definido pelo usuário nas preferências do aplicativo. Além, disso a informação da localização do usuário servirá para notifica-lo sobre tarefas atribuídas a ele de acordo com sua localização atual.

3) QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAIS

Segue abaixo todos os direitos que os titulares de dados possuem em relação à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”):

3.1. Direito de acesso. permite requisitar e acessar uma cópia dos dados pessoais que V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA, através de seu sistema V2Saúde possui sobre Você.

3.2. Direito de retificação. permite solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais.

3.3. Direito de exclusão. permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da aplicação. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para o encarregado dos dados pessoais suporte@v2saude.com.br.

3.4 Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

3.5 Direito de solicitar bloqueio ou eliminação. permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

3.6 Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu seus dados pessoais em formato estruturado e interpelável.

3.7 Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

3.8 Direito a revisão. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Para validar os direitos dos titulares dos dados pessoais será necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito e segurança dos dados pessoais. Nestes casos, solicitamos contato direto com responsável pelo tratamento de dados, através do seguinte e-mail: suporte@v2saude.com.br

A V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA por seu sistema V2Saúde responderá a todas as solicitações legítimas dentro de 15 (quinze) dias úteis conforme prazos indicados pela Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.

4) COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES

O compartilhamento de todos os dados dos clientes como parte dos documentos se dá com as empresas Acras (Focus) CNPJ: 07.504.505/0001-32, que com cuida do processo de transmissão e autorização de notas fiscais e com a empresa Tecnospeed CNPJ 08.187.168/0001-60 que cuida da emissão de boletos bancários. Enviamos as informações de forma segura, visando preservar a sua privacidade.

Importante informar que a V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA por seu sistema V2Saúde inclui suas informações/conteúdos como ativos da empresa e que em caso de venda, aquisição ou ainda de fusão, através desta Política de Privacidade, você autoriza expressamente tais compartilhamentos.

No mais, avisa que caso seja requisitado judicialmente se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você de acordo com as leis nacionais.

5) Fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais.

A legislação que permite e controla esse ato é a Lei 13.709/2018, ou a Lei Geral de Proteção de Dados.

Com o advento da respectiva Lei, apenas podemos tratar seus dados pessoais para as finalidades que indicamos acima no item 7 (sete), as quais se amoldam às seguintes autorizações legais:

• Consentimento quando da contratação do serviço (inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/18);
• Execução do contrato, ou de procedimentos preliminares para relacionados ao contrato do cliente, que é o titular dos dados (inciso V do artigo 7º da Lei nº 13.709/18).

6) ARMAZENAMENTO E DESCARTE DAS INFORMAÇÕES

Servidor - Banco de Dados do sistema, com acesso do cliente que efetuou o cadastro e ainda dos funcionários do sistema V2Saúde. Devemos ainda informar que nosso sistema encontra-se hospedado pela DIGITAL OCEAN AMAZON AWS, ambas nos Estados Unidos e a ORACLE CLOUD no Brasil.

Temos ainda que ressaltar que sua privacidade é MUITO importante para nós. No entanto, não temos como garantir a segurança de seus dados e informações, principalmente no caso de compartilhamento indevido do acesso às nossas aplicações. Desta forma, o usuário é o responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros.

7) ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA por seu sistema V2Saúde se reserva no direito de alterar essa Política sempre que for necessário para garantir a segurança dos dados pessoais coletados e tratados.

8) CANAL DE COMUNICAÇÃO

A V2 PORTAIS E SOLUÇÕES PARA A INTERNET LTDA por seu sistema V2Saúde em obediência do artigo 41 da Lei Geral de Proteção de Dados, indica VIVIANE EUZEBIO como pessoa encarregada pelo tratamento de dados, sendo possível o contato através do seguinte e-mail: suporte@v2saude.com.br

9) LEGISLAÇÃO E FORO COMPETENTES

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o Foro da comarca da cidade de Mogi das Cruzes, no Estado de São Paulo para dirimir quaisquer questões como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10) CONSIDERAÇÕES FINAIS:

Assim como nós nos dedicamos em levar-lhes uma experiência virtual fácil e segura. Nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa.

Ainda assim, caso você tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco através do telefone (11) 4566-5453 ou ainda pelo e-mail suporte@v2saude.com.br

Teremos prazer em ajudar no que for preciso.

Agradecemos por dispor deste valioso tempo para ler nossa Política de Privacidade!